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DIGITALES HANDELSFORUM IHK REUTLINGEN 2022

22.09.2022

"DER INTELLIGENTE STORE."

acameo CEO Dr. Frank Dürr sprach beim diesjährigen Digitalen Handelsforum der IHK Reutlingen.

 

Beim diesjährigen virtuellen Handelsforum der IHK Reutlingen am 22. September hielt acameo CEO Dr. Frank Dürr einen Vortrag zum Thema "Der intelligente Store." Drei Begriffe stellten sich in seinem Vortrag als Challenge des stationären Handels heraus: Personalmangel, neue Kundenwünsche und Customer Experience. Insbesondere die Pandemie hat den Personenmangel intensiviert. Erinnern Sie sich an die Sommermonate zurück, an Ihren lang ersehnten Urlaub und die vielen Flugausfälle, die diesen verhindert oder verzögert haben. Die Digitalisierung in Form eines intelligenten Stores bildet für viele Bereiche eine Überbrückung dieser Schwierigkeiten im stationären Handel, ja sogar eine langwierige Lösung, denn Personal wird nicht rund um die Uhr benötigt. Die Kundenwünsche können ebenso erfüllt werden. Es bedarf nur noch der passenden Consumer Experience, worin CUUUB spezialisiert ist. Mit CUUUB werden verschiedene Locations gescannt und digital präsentiert. In Form der Beratung und Bezahlung laden sie zur Interaktion ein. Wie im realen Store, aber eben ortsunabhängig. Und wichtige Daten werden u. a. durch Laufganganalysen gewonnen, die im realen Store untergehen.

Was sind Ihre Ideen für einen intelligenten Store?
Wir interessieren uns sehr! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.